Privacy

Account information

Een account bevat je weergavenaam, e-mailadres, wachtwoordhash, registratiedatum en accountvoorkeuren. Wachtwoorden worden gehasht en niet als leesbare tekst opgeslagen. Je e-mailadres wordt niet op je openbare profiel getoond.

Als je inlogt met Google, geeft Google je e-mailadres, je naam en een identificatiecode voor je Google-account door aan de site. De site bewaart die code bij je account om je de volgende keer te herkennen en stelt je voornaam voor als weergavenaam, die je kunt wijzigen; een account dat je zo aanmaakt, heeft geen wachtwoord totdat je er een instelt via Wachtwoord vergeten.

Je profielnaam, biografie, locatie, website, handtekening, communityactiviteit en registratiedatum zijn openbaar wanneer je ze opgeeft. Voeg geen persoonlijke informatie toe die je niet openbaar wilt maken.

Email

De site stuurt e-mails naar het adres waarmee je inlogt: een wachtwoordlink als je die aanvraagt; berichten over lidmaatschap dat je koopt, krijgt of wint, een voortijdig beëindigd lidmaatschap en het bereiken van de rang Captain; en, tenzij je ze uitschakelt, dringende spelmeldingen uit je werelden en de andere meldingen waarvoor je e-mail kiest, herinneringen een week voordat je lidmaatschap afloopt en zodra het is afgelopen, en herinneringen over je luchtvaartmaatschappijen nadat je een week en een maand niet op de site bent geweest en voordat een wereld er een afbouwt wegens inactiviteit. Elke herinnerings- en meldingse-mail bevat een link waarmee je ze zonder inloggen kunt stopzetten. Via Meldingsinstellingen kun je ze afzonderlijk aan- of uitzetten. Berichten via Contact met het team worden naar het team gemaild. E-mails worden verstuurd via SMTP2GO, dat de adressen en berichten verwerkt om ze te bezorgen.

Community content

Forumberichten, forumafbeeldingen, likes en persberichten van luchtvaartmaatschappijen zijn openbaar. De site slaat op welke discussies je volgt en wat je hebt gelezen om meldingen en indicatoren voor ongelezen berichten te kunnen tonen. Als je een bericht bewerkt, blijft de eerdere tekst bewaard in de bewerkingsgeschiedenis. Als je een bericht verwijdert, wordt de inhoud verborgen voor het publiek; de inhoud wordt niet uit de opslag gewist.

Chatberichten in Algemeen zijn voor iedereen leesbaar; berichten in het kanaal van een wereld zijn leesbaar voor iedereen die die wereld kan bekijken. Zolang je de site of het spel open hebt, zien anderen dat je online bent en in welke wereld je het spel open hebt, tenzij je in de chat of via Instellingen kiest om offline te worden weergegeven. Beheerders kunnen leden die offline worden weergegeven nog steeds zien. Als je een chatbericht verwijdert, verdwijnt het uit beeld; het team kan het nog steeds zien. Welke berichten je in een kanaal hebt gelezen, wordt in je browser bijgehouden; voor privégesprekken gebeurt dat op de site, zodat elk apparaat dat je gebruikt dit weet. Emoji-reacties laten zien wie heeft gereageerd.

Geüploade chatafbeeldingen zijn na goedkeuring zichtbaar voor dezelfde mensen als de bijbehorende berichten. Tijdens de controle of in afwachting van beoordeling kunnen alleen de afzender en het team de afbeelding en het bijschrift zien. De site bewaart een stilstaande afbeelding op aangepast formaat, zonder ingesloten metagegevens. Afbeeldingsbestanden die op beoordeling wachten of zijn verwijderd, worden na 90 dagen gewist; hun hashes blijven bewaard in de moderatiegegevens.

GIF's in de chat komen van KLIPY. Wanneer je de GIF-zoekfunctie opent, stuurt je browser je zoekopdracht naar KLIPY, samen met een speciaal voor jou aangemaakte identificatiecode die je account niet onthult, en laadt de resultaten van KLIPY; een GIF in een bericht wordt bij iedereen die het ziet van KLIPY geladen. Voor wat KLIPY met die verzoeken doet, geldt het eigen privacybeleid van KLIPY.

Als je browsermeldingen inschakelt in een browser, geeft die de site een adres bij zijn pushdienst (van Google voor Chrome en Edge, van Mozilla voor Firefox, van Apple voor Safari). Dit adres wordt bewaard zolang je in die browser ingelogd blijft. Wanneer er iets is waarvoor je zulke meldingen hebt ingeschakeld, zoals een vermelding, een privébericht of een melding uit je spel, stuurt de site de melding daarheen: bij een bericht de naam van de schrijver, het kanaal en het bericht, en bij een spelmelding de titel, tekst en wereld, versleuteld zodat alleen je browser de inhoud kan lezen. De pushdienst ziet wanneer er een melding naar je browser wordt gestuurd, maar niet wat erin staat. Uitloggen of de meldingen uitschakelen stopt de meldingen.

Privéberichten in de chat zijn alleen zichtbaar voor de twee deelnemers. Het team ziet gemelde berichten en kan geüploade afbeeldingen met hun bijschriften bekijken in het moderatielogboek. Voor het beheer van de dienst blijft toegang tot opgeslagen gegevens nodig, dus beschouw privéberichten niet als end-to-end versleutelde communicatie.

Meldingen en hulpverzoeken gaan naar het team. Ze kunnen je accountgegevens bevatten en bij hulpverzoeken ook het contactadres dat je opgeeft. Moderatiemaatregelen worden vastgelegd.

Public chat messages and forum posts are sent to OpenRouter, which has a decision model from OpenAI judge how far they break the community rules. The team keeps each judgement with what was sent, to check and tune the reviewer. With each goes the name you post under, how long you have been a member, how often you have been moderated in the last 90 days and, for chat, the few messages before it. Profiles and direct-message text without an image are not sent on their own. OpenRouter's and OpenAI's privacy policies cover what they do with what they receive.

Geüploade chatafbeeldingen, ook in privéberichten, worden via OpenRouter naar de moderatiedienst gestuurd, samen met hun bijschriften en maximaal zes eerdere berichten voor context. Bij een weigering of mislukte beoordeling blijft de upload verborgen in afwachting van het team. Het team kan beslissingen over afbeeldingen bekijken en de beoordeling opnieuw uitvoeren zolang de afbeelding wordt bewaard.

Activity

De site telt de dagen waarop je hem ingelogd gebruikt. Het spel verstuurt ongeveer eens per minuut hoelang het bij jou op de voorgrond staat en in gebruik is, en in welke wereld. Deze tellingen worden bij je account bewaard. Beheerders zien ze per lid, zodat ze weten hoeveel mensen spelen en hoelang. Het team kan totalen over alle leden publiceren, zoals hoeveel mensen op een dag of in een maand speelden en hoeveel uur ze speelden, in totaal of in een wereld; daarbij worden nooit leden genoemd of cijfers van afzonderlijke leden gedeeld. Wanneer je voor het laatst op de site was, bepaalt ook wanneer je herinneringen over je luchtvaartmaatschappijen krijgt en wanneer een wereld zonder einddatum de luchtvaartmaatschappijen van een afwezige speler afbouwt.

Het spel verstuurt ook hoelang het laden van elke pagina en elke kaart daarop bij jou duurde, en in welke wereld. Deze laadtijden worden zeven dagen bij je account bewaard, zodat het team trage pagina's kan opsporen en verbeteren.

Game recordings

Terwijl je ingelogd bent en speelt, neemt het spel op wat er op het spelscherm gebeurt: de getoonde pagina's en cijfers, waar je de aanwijzer beweegt en klikt, wat je in de formulieren typt en beelden van de kaart. Fouten van het spel zelf en de acties die je verstuurt, worden in de opname gemarkeerd. Het neemt geen andere tabbladen, andere sites of iets buiten het spel op. Bij elke opname worden ook de naam van je browser en je IP-adres opgeslagen.

Opnamen dienen om problemen die je meldt op te lossen en eerlijk spel te controleren, bijvoorbeeld bij toernooien. Alleen beheerders kunnen ze bekijken. Ze worden na 30 dagen verwijderd, behalve opnamen van de twee dagen voordat je contact opneemt met het team en opnamen uit werelden die ze voor competities bewaren: die worden een jaar bewaard. Beheerders kunnen een opname langer bewaren zolang ze die onderzoeken.

Fair play

Bij elke spelactie verstuurt het spel hoe het scherm sinds je vorige actie is gebruikt: waar elke tik of klik op de geraakte knop terechtkwam, en hoeveel aanwijzerbewegingen, zweefacties, scrollacties, toetsaanslagen en schermen er waren, samen met de grootte van je venster. Het verstuurt nooit wat je hebt getypt. De site bewaart deze gegevens bij elke actie, samen met de naam van je browser, gedurende 30 dagen. Een beslismodel dat via OpenRouter wordt geraadpleegd, leest je laatste acties en de bijbehorende gegevens, het tijdsverloop van je spel, hoelang je lid bent, de tijdzone van je browser en je eerdere controles om te beoordelen of jij of een geautomatiseerd systeem de acties uitvoerde; het team bewaart elke beoordeling. Bij mogelijke automatisering vraagt het spel je om een Cloudflare Turnstile-controle te doorlopen. Die leest signalen uit je browser volgens het privacybeleid van Cloudflare.

Cookies and browser storage

De site gebruikt een noodzakelijke sessiecookie om je ingelogd te houden, voor maximaal 30 dagen. Uitloggen beëindigt die sessie. Via Accountinstellingen kun je sessies op andere apparaten beëindigen. Sessietokens worden als hashes op de server opgeslagen.

Als je van buiten de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland via een Gate & Globe-advertentie op Google op de site komt, bewaart een cookie de klik-ID uit de link maximaal 90 dagen. Een account dat je in die periode aanmaakt, bewaart die ook. De site meldt aan Google Ads uitsluitend via die ID wanneer het account is aangemaakt en wanneer daarmee de eerste luchtvaartmaatschappij is opgericht, zodat Google kan tellen welke advertenties spelers opleveren. Er worden geen andere gegevens over je verstuurd, zoals je naam of e-mailadres.

De editor gebruikt sessieopslag in je huidige browsertabblad om onafgemaakte tekst te bewaren. Als je het tabblad sluit, wordt die browseropslag gewist. Een bestandsbijlage wordt niet als onderdeel van dat concept bewaard.

Payments

Lidmaatschap en advertentietegoed betaal je via Stripe Checkout. Je kaartgegevens gaan naar Stripe, niet naar Gate & Globe; voor de gegevens die Stripe verzamelt, geldt het privacybeleid van Stripe. De site registreert van elke betaling het bedrag, wat ermee is gekocht, de Stripe-referentie en of Stripe de betaling heeft bevestigd. Je lidmaatschapsgeschiedenis, inclusief toegekende en beëindigde lidmaatschappen met de redenen daarvoor, wordt bij je account bewaard.

Advertising

Een adverteerdersaccount bevat de naam, advertenties en bijbehorende afbeeldingen, biedingen, plaatsingen en het tegoedgrootboek. Grootboekboekingen worden permanent bewaard als boekhoudkundige gegevens. Advertenties zijn openbaar zolang ze lopen.

Wanneer de site een advertentie toont, registreert hij welke advertentie is aangeboden en of die is bekeken of aangeklikt, maar niet wie die heeft gezien. Adverteerders zien alleen totalen. Als je op een advertentie klikt, ga je naar de site van de adverteerder, waar diens eigen privacybeleid geldt.

Hosting and requests

De hosting- en proxydiensten verwerken verzoeken en kunnen operationele logboeken met onder meer IP-adressen bewaren om de site te laten werken en te beveiligen. Als de Cloudflare-analyse-integratie van de site is ingeschakeld, verwerkt die ook informatie over de prestaties van de site.

Questions and account requests

Gate & Globe wordt beheerd door foleybridge.software, gevestigd in Texas, VS, dat verantwoordelijk is voor de gegevens die de site opslaat. Gebruik Neem contact op met het team voor vragen over je gegevens of om een correctie of verwijdering van je account aan te vragen. Vermeld je wachtwoord niet. Als je bent ingelogd, wordt het verzoek aan je account gekoppeld.