Конфиденциальность

Account information

В аккаунте хранятся ваше отображаемое имя, адрес электронной почты, хеш пароля, дата регистрации и настройки аккаунта. Пароли хешируются, а не хранятся в читаемом виде. Адрес вашей электронной почты не отображается в общедоступном профиле.

Если вы входите через Google, Google передаёт сайту ваш адрес электронной почты, имя и идентификатор вашего аккаунта Google. Сайт сохраняет идентификатор в вашем аккаунте, чтобы узнавать вас при следующих входах, и предлагает использовать ваше имя как отображаемое имя, которое можно изменить; у созданного таким способом аккаунта нет пароля, пока вы не зададите его через «Забыли пароль».

Ваше имя в профиле, биография, местоположение, сайт, подпись, активность в сообществе и дата регистрации общедоступны, если вы их указываете. Не добавляйте личные сведения, которые не хотите публиковать.

Email

Сайт отправляет письма на адрес, который вы используете для входа: ссылку для установки пароля по вашему запросу; сообщения о купленной, подаренной или выигранной подписке, её досрочном завершении и получении звания капитана; а также, если вы их не отключили, срочные игровые уведомления из ваших миров и другие уведомления, для которых вы выбрали доставку по почте, напоминания за неделю до окончания подписки и после её окончания, о ваших авиакомпаниях после недели и месяца отсутствия на сайте и перед сворачиванием их деятельности в мире из-за неактивности. В каждом письме с напоминанием или уведомлением есть ссылка для отписки без входа в учётную запись, а в настройках уведомлений можно включить или отключить каждый вид писем. Обращения через форму «Связаться с командой» отправляются команде по почте. Письма отправляются через SMTP2GO, который обрабатывает адреса и сообщения для их доставки.

Community content

Сообщения и изображения на форуме, отметки «Нравится» и пресс-релизы авиакомпаний общедоступны. Сайт хранит подписки на обсуждения и историю чтения, чтобы отправлять уведомления и отмечать непрочитанное. При редактировании сообщения прежний текст сохраняется в истории изменений. Удаление сообщения скрывает его содержимое от публики, но не стирает его из хранилища.

Сообщения в чате «Общий» может читать любой, а в канале мира — все, кому доступен этот мир. Пока у вас открыт сайт или игра, другие видят, что вы в сети и игра какого мира у вас открыта, если вы не включили статус «Не в сети» в чате или настройках. Администраторы по-прежнему видят участников со статусом «Не в сети». При удалении сообщение в чате скрывается; команда всё ещё может его видеть. Сведения о прочитанных сообщениях в канале хранятся в вашем браузере, а в личной переписке — на сайте, чтобы они были доступны на всех ваших устройствах. Реакции с эмодзи показывают, кто их оставил.

После одобрения загруженные в чат изображения видны тем же людям, что и содержащие их сообщения. Во время проверки или ожидания решения изображение и подпись видят только отправитель и команда. Сайт хранит статичное изображение уменьшенного размера без встроенных метаданных. Файлы изображений, ожидающих решения или удалённых, стираются через 90 дней; их хеши остаются в записях модерации.

GIF в чате предоставлены KLIPY. Когда вы открываете поиск GIF, ваш браузер отправляет KLIPY поисковый запрос и созданный для вас идентификатор, который не раскрывает ваш аккаунт, и загружает результаты с KLIPY; GIF в сообщении загружается с KLIPY у каждого, кто его видит. Обработка этих запросов регулируется политикой конфиденциальности KLIPY.

Если вы включаете уведомления в браузере, он передаёт сайту адрес в своём сервисе push-уведомлений (Google для Chrome и Edge, Mozilla для Firefox, Apple для Safari), который хранится, пока вы остаётесь в аккаунте в этом браузере. Когда происходит событие, о котором вы выбрали получать такие уведомления, например упоминание, личное сообщение или игровое оповещение, сайт отправляет уведомление на этот адрес: для сообщения — имя автора, канал и текст сообщения, для оповещения — его заголовок, текст и мир. Эти данные зашифрованы так, что прочитать их может только ваш браузер. Сервис push-уведомлений видит, когда уведомление отправлено в ваш браузер, но не его содержимое. Выход из аккаунта или отключение уведомлений прекращает их отправку.

Личные сообщения в чате видны только двум участникам переписки. Команда видит сообщения, на которые поступили жалобы, и может просматривать загруженные изображения с подписями в журнале модерации. Работа сервиса предполагает доступ к хранимым данным, поэтому личную переписку не следует считать общением со сквозным шифрованием.

Жалобы и обращения в поддержку поступают команде. Они могут содержать данные вашего аккаунта, а обращения в поддержку — также указанный вами контактный адрес. Действия модераторов фиксируются.

Public chat messages and forum posts are sent to OpenRouter, which has a decision model from OpenAI judge how far they break the community rules. The team keeps each judgement with what was sent, to check and tune the reviewer. With each goes the name you post under, how long you have been a member, how often you have been moderated in the last 90 days and, for chat, the few messages before it. Profiles and direct-message text without an image are not sent on their own. OpenRouter's and OpenAI's privacy policies cover what they do with what they receive.

Загруженные в чат изображения, в том числе в личных сообщениях, отправляются через OpenRouter поставщику сервиса модерации вместе с подписями и не более чем шестью предыдущими сообщениями для контекста. При отказе или сбое проверки изображение остаётся скрытым до решения команды. Пока изображение хранится, команда может просматривать решения по нему и повторно запускать проверку.

Activity

Сайт подсчитывает дни, когда вы пользуетесь им после входа в учётную запись, а игра примерно раз в минуту передаёт, сколько времени она была открыта перед вами и активно использовалась, а также в каком мире. Эти показатели хранятся вместе с вашей учётной записью. Администраторы видят показатели каждого участника, чтобы знать, сколько людей играет и как долго. Команда может публиковать общие показатели участников: например, сколько людей играло за день или месяц и сколько часов они провели в игре — всего или в отдельном мире; публикации никогда не содержат имён участников или индивидуальных показателей. Время вашего последнего посещения сайта также определяет, когда отправляются напоминания о ваших авиакомпаниях и когда в бессрочном мире начинается сворачивание деятельности авиакомпаний отсутствующего игрока.

Игра также передаёт время загрузки каждой страницы и каждой карточки на ней у вас, а также мир, в котором это происходило. Эти данные хранятся вместе с вашей учётной записью семь дней, чтобы команда могла находить и исправлять медленно загружающиеся страницы.

Game recordings

Пока вы играете, войдя в учётную запись, игра записывает происходящее на её экране: показанные страницы и значения, перемещения указателя и нажатия, текст, который вы вводите в её формы, и снимки карты. В записи отмечаются ошибки самой игры и отправленные вами действия. Другие вкладки, сайты и всё за пределами игры не записывается. Каждая запись также содержит название вашего браузера и ваш IP-адрес.

Записи используются для устранения проблем, о которых вы сообщаете, и проверки честной игры, например на турнирах. Просматривать их могут только администраторы. Записи удаляются через 30 дней, за исключением записей за два дня до вашего обращения к команде и записей из миров, где они сохраняются для соревнований: они хранятся год. Администраторы также могут продлить хранение записи на время её проверки.

Fair play

С каждым игровым действием игра передаёт сведения об использовании её экрана с момента предыдущего действия: куда на кнопке пришлось каждое касание или нажатие, сколько было перемещений указателя, наведений, прокруток, нажатий клавиш и экранов, а также размер вашего окна. Введённый вами текст при этом никогда не передаётся. Сайт хранит эти сведения вместе с каждым действием и названием вашего браузера 30 дней. Модель, доступная через OpenRouter, анализирует ваши последние действия вместе с этими сведениями, время и интервалы игры, срок вашего участия, часовой пояс браузера и предыдущие проверки, чтобы определить, совершили действия вы или программа автоматизации; команда хранит каждое заключение. Если есть признаки автоматизации, игра просит пройти проверку Cloudflare Turnstile, которая считывает сигналы вашего браузера согласно политике конфиденциальности Cloudflare.

Cookies and browser storage

Сайт использует необходимый для его работы сеансовый файл cookie, чтобы сохранять ваш вход в учётную запись до 30 дней. При выходе сеанс завершается. В настройках учётной записи можно завершить сеансы на других устройствах. Токены сеансов хранятся на сервере в виде хешей.

Если вы переходите по рекламе Gate & Globe в Google, находясь за пределами Европейской экономической зоны, Великобритании и Швейцарии, файл cookie сохраняет идентификатор перехода из ссылки на срок до 90 дней; он также сохраняется в аккаунте, созданном за это время. Используя только этот идентификатор, сайт сообщает Google Ads, когда был создан аккаунт и когда в нём была основана первая авиакомпания, чтобы Google мог подсчитать, какие объявления привлекают игроков. Никакие другие данные о вас, например имя или адрес электронной почты, не передаются.

Редактор сохраняет незаконченный текст в хранилище сеанса текущей вкладки браузера. При закрытии вкладки это хранилище очищается. Прикреплённый файл в черновике не сохраняется.

Payments

Подписка и пополнение рекламного баланса оплачиваются через Stripe Checkout. Данные вашей карты получает Stripe, а не Gate & Globe; сбор данных регулируется политикой конфиденциальности Stripe. Сайт записывает сумму каждого платежа, что им оплачено, его идентификатор в Stripe и подтверждён ли он Stripe. История ваших подписок, включая предоставленные бесплатно и завершённые с указанием причин, хранится в вашем аккаунте.

Advertising

В аккаунте рекламодателя хранятся его название, объявления и их изображения, ставки, размещения и журнал операций с рекламным балансом. Записи в журнале сохраняются бессрочно как бухгалтерские записи. Во время показа объявления доступны всем.

При показе рекламы сайт записывает, какое объявление было показано, было ли оно просмотрено и был ли переход по нему, но не кто его видел. Рекламодатели видят только общие показатели. Нажатие на объявление переводит вас на сайт рекламодателя, где действуют его правила конфиденциальности.

Hosting and requests

Сервисы хостинга и проксирования обрабатывают запросы и могут хранить технические журналы, включая IP-адреса, для работы и защиты сайта. Если на сайте включена интеграция с аналитикой Cloudflare, она также обрабатывает сведения о производительности сайта.

Questions and account requests

Gate & Globe управляет компания foleybridge.software из Техаса, США, которая отвечает за данные, хранящиеся на сайте. Если у вас есть вопрос о ваших данных или вы хотите исправить либо удалить аккаунт, воспользуйтесь разделом «Связаться с командой». Не указывайте пароль. Если вы вошли в аккаунт, запрос будет связан с ним.