Конфіденційність

Account information

В обліковому записі зберігаються ваше публічне ім’я, адреса електронної пошти, хеш пароля, дата реєстрації та налаштування облікового запису. Паролі зберігаються як хеші, а не як читабельний текст. Ваша адреса електронної пошти не відображається в публічному профілі.

Якщо ви входите через Google, Google передає сайту вашу адресу електронної пошти, ім’я та ідентифікатор облікового запису Google. Сайт зберігає цей ідентифікатор у вашому обліковому записі, щоб розпізнати вас наступного разу, і пропонує ваше ім’я як відображуване ім’я, яке можна змінити; створений у такий спосіб обліковий запис не має пароля, доки ви не встановите його через «Забули пароль».

Ваше ім’я в профілі, біографія, місцеперебування, вебсайт, підпис, активність у спільноті та дата реєстрації є загальнодоступними, якщо ви їх указали. Не додавайте особистих даних, які не хочете оприлюднювати.

Email

Сайт надсилає на адресу електронної пошти, яку ви використовуєте для входу: посилання для встановлення пароля за вашим запитом; повідомлення про придбане, подароване або вигране членство, дострокове припинення членства та досягнення звання капітана; а також, якщо ви їх не вимкнете, термінові ігрові сповіщення з ваших світів та інші вибрані вами сповіщення електронною поштою, нагадування за тиждень до завершення членства й після його завершення, про ваші авіакомпанії після тижня та місяця відсутності на сайті й перед згортанням їхньої діяльності у світі через неактивність. Кожен лист із нагадуванням або сповіщенням містить посилання, за яким можна вимкнути їх без входу в обліковий запис, а в налаштуваннях сповіщень кожне з них можна ввімкнути або вимкнути. Звернення через «Зв’язатися з командою» надсилаються команді електронною поштою. Листи надсилаються через SMTP2GO, що обробляє адреси та повідомлення для їх доставки.

Community content

Дописи й зображення на форумі, уподобання та повідомлення авіакомпаній є публічними. Сайт зберігає підписки на обговорення та історію читання для сповіщень і позначок непрочитаного. Після редагування допису попередній текст залишається в історії змін. Видалення допису приховує його вміст від публічного перегляду, але не стирає зі сховища.

Повідомлення в чаті «Загальний» може читати будь-хто, а в каналі світу — кожен, хто має доступ до цього світу. Поки у вас відкрито сайт або гру, інші бачать, що ви онлайн і гру якого світу відкрили, якщо ви не вибрали статус «Не в мережі» в чаті або в налаштуваннях. Адміністратори все одно бачать учасників із цим статусом. Видалення повідомлення чату приховує його від інших; команда й надалі може його бачити. Відомості про те, які повідомлення ви прочитали в каналі, зберігаються у вашому браузері, а в особистій розмові — на сайті, щоб вони були доступні на всіх ваших пристроях. Реакції емодзі показують, хто їх залишив.

Після схвалення завантажені в чат зображення бачать ті самі люди, що й відповідні повідомлення. Поки триває перевірка або зображення очікує розгляду, лише відправник і команда бачать зображення та підпис. Сайт зберігає зменшене статичне зображення без вбудованих метаданих. Файли зображень, що очікують розгляду або були видалені, стираються через 90 днів; у записах модерації залишаються їхні хеші.

GIF у чаті надає KLIPY. Коли ви відкриваєте пошук GIF, ваш браузер надсилає KLIPY пошуковий запит і створений для вас ідентифікатор, який не розкриває вашого облікового запису, та завантажує результати з KLIPY; кожен, хто бачить GIF у повідомленні, завантажує його з KLIPY. Те, як KLIPY обробляє ці запити, визначає його власна політика конфіденційності.

Якщо ви вмикаєте сповіщення в браузері, він надає сайту адресу у своїй службі push-сповіщень (Google для Chrome та Edge, Mozilla для Firefox, Apple для Safari), яка зберігається, доки ви залишаєтеся в системі в цьому браузері. Коли відбувається подія, про яку ви обрали отримувати такі сповіщення, наприклад згадка, особисте повідомлення чи сповіщення з гри, сайт надсилає його на цю адресу: для повідомлення — ім’я автора, канал і текст, для ігрового сповіщення — заголовок, текст і світ. Дані шифруються так, щоб прочитати їх міг лише ваш браузер. Служба push-сповіщень бачить, коли сповіщення надсилається у ваш браузер, але не його вміст. Вихід із системи або вимкнення сповіщень припиняє їх надсилання.

Особисті повідомлення в чаті бачать лише двоє учасників розмови. Команда бачить повідомлення, на які надійшли скарги, і може переглядати завантажені зображення з підписами в журналі модерації. Робота сервісу все ж передбачає доступ до збережених даних, тому особисті повідомлення не слід вважати спілкуванням із наскрізним шифруванням.

Скарги та запити до служби підтримки надходять команді. Вони можуть містити дані вашого облікового запису, а запити до підтримки — також указану вами контактну адресу. Заходи модерації фіксуються.

Public chat messages and forum posts are sent to OpenRouter, which has a decision model from OpenAI judge how far they break the community rules. The team keeps each judgement with what was sent, to check and tune the reviewer. With each goes the name you post under, how long you have been a member, how often you have been moderated in the last 90 days and, for chat, the few messages before it. Profiles and direct-message text without an image are not sent on their own. OpenRouter's and OpenAI's privacy policies cover what they do with what they receive.

Завантажені в чат зображення, зокрема й в особистих повідомленнях, надсилаються через OpenRouter постачальнику послуг модерації разом із підписами та щонайбільше шістьма попередніми повідомленнями для контексту. У разі відмови або невдалої перевірки завантаження залишається прихованим до розгляду командою. Команда може переглядати рішення щодо зображень і повторювати перевірки, поки зображення зберігається.

Activity

Сайт рахує дні, коли ви користуєтеся ним після входу в обліковий запис, а гра приблизно раз на хвилину надсилає дані про те, як довго вона була перед вами на екрані й використовувалася та в якому світі. Ці показники зберігаються разом із вашим обліковим записом. Адміністратори бачать показники кожного учасника, щоб знати, скільки людей грає і як довго. Команда може публікувати зведені дані учасників, наприклад кількість гравців за день або місяць і кількість зіграних годин загалом чи в окремому світі; опубліковані дані ніколи не містять імен учасників або показників окремого учасника. Час вашого останнього відвідування сайту також визначає, коли надсилати нагадування про ваші авіакомпанії та коли у світі без кінцевої дати згортати діяльність авіакомпаній гравця, який довго не заходив.

Гра також надсилає дані про те, скільки часу у вас завантажувалася кожна її сторінка й кожна картка на ній та в якому світі це відбувалося. Ці показники зберігаються разом із вашим обліковим записом протягом семи днів, щоб команда могла знаходити й виправляти повільні сторінки.

Game recordings

Поки ви перебуваєте в обліковому записі та граєте, гра записує те, що відбувається на її екрані: показані сторінки й числа, переміщення вказівника та натискання, текст, який ви вводите в її форми, і знімки мапи. У записі позначаються помилки самої гри та дії, які ви надсилаєте. Інші вкладки, сайти чи будь-що поза грою не записуються. Кожен запис також містить назву вашого браузера та вашу IP-адресу.

Записи використовуються для усунення проблем, про які ви повідомляєте, і перевірки чесної гри, зокрема в турнірах. Переглядати їх можуть лише адміністратори. Записи видаляються через 30 днів, за винятком записів за два дні перед вашим зверненням до команди та записів зі світів, де їх зберігають для змагань: вони зберігаються протягом року. Адміністратори також можуть зберігати запис довше, поки його розглядають.

Fair play

З кожною ігровою дією гра надсилає дані про використання її екрана від часу попередньої дії: у яке місце кнопки припало кожне торкання чи клацання, скільки було переміщень вказівника, наведень, прокручувань, натискань клавіш і екранів, а також розмір вашого вікна. Введений вами текст ніколи не надсилається. Сайт зберігає ці дані разом із кожною дією та назвою вашого браузера протягом 30 днів. Модель оцінювання, доступна через OpenRouter, аналізує ваші останні дії разом із цими даними, часовими показниками вашої гри, тривалістю перебування у спільноті, часовим поясом браузера й попередніми перевірками, щоб визначити, чи дії виконували ви, чи засоби автоматизації; команда зберігає кожну оцінку. Якщо є підозра на автоматизацію, гра просить вас пройти перевірку Cloudflare Turnstile, яка зчитує сигнали вашого браузера відповідно до політики конфіденційності Cloudflare.

Cookies and browser storage

Сайт використовує необхідний сеансовий файл cookie, щоб ви залишалися в обліковому записі, строком до 30 днів. Вихід з облікового запису завершує цей сеанс. У налаштуваннях облікового запису можна завершити сеанси на інших пристроях. Токени сеансів зберігаються на сервері у вигляді хешів.

Якщо ви переходите на сайт через рекламу Gate & Globe у Google з-поза Європейської економічної зони, Великої Британії та Швейцарії, файл cookie зберігає ідентифікатор натискання з посилання до 90 днів, а створений за цей час обліковий запис зберігає його й надалі. Використовуючи лише цей ідентифікатор, сайт повідомляє Google Ads, коли було створено обліковий запис і коли з нього заснували першу авіакомпанію, щоб Google міг підрахувати, яка реклама приводить гравців. Жодні інші дані про вас, як-от ім’я чи адреса електронної пошти, не передаються.

Редактор використовує сховище сеансу в поточній вкладці браузера, щоб зберігати незавершений текст. Закриття вкладки очищує це сховище браузера. Прикріплений файл не зберігається разом із чернеткою.

Payments

Оплата підписки та поповнення рекламного балансу здійснюються через Stripe Checkout. Дані вашої картки отримує Stripe, а не Gate & Globe; збирання даних регулюється політикою конфіденційності Stripe. Сайт записує суму кожного платежу, оплачену покупку, ідентифікатор платежу в Stripe та статус його підтвердження Stripe. Історія підписок, зокрема наданих безкоштовно та завершених із зазначенням причин, зберігається у вашому обліковому записі.

Advertising

В обліковому записі рекламодавця зберігаються його назва, оголошення та їхні зображення, ставки, розміщення й реєстр операцій із рекламними коштами. Записи реєстру зберігаються постійно як бухгалтерські документи. Оголошення публічні протягом їх показу.

Коли сайт показує рекламу, він фіксує, яке оголошення було показано, чи його переглянули та чи перейшли за ним, але не те, хто його бачив. Рекламодавці бачать лише зведені показники. Натискання на оголошення переводить вас на сайт рекламодавця, де діють його власні правила конфіденційності.

Hosting and requests

Сервіси хостингу та проксі обробляють запити й можуть зберігати технічні журнали, зокрема IP-адреси, для роботи та захисту сайту. Якщо на сайті ввімкнено інтеграцію з аналітикою Cloudflare, вона також обробляє інформацію про швидкодію сайту.

Questions and account requests

Gate & Globe управляє foleybridge.software, що розташована в Техасі, США, і відповідає за інформацію, яку зберігає сайт. Скористайтеся формою «Зв’язатися з командою», щоб запитати про свої дані або подати запит на виправлення чи видалення облікового запису. Не вказуйте пароль. Якщо ви ввійшли в систему, запит буде пов’язано з вашим обліковим записом.