MARKETS
Επιβάτες & ζήτηση
Από πού προέρχεται η ζήτηση, πώς επιλέγουν οι ταξιδιώτες, ανταποκρίσεις και έγκαιρες κρατήσεις.
Demand comes from real travel
Υπάρχει ζήτηση μεταξύ κάθε ζεύγους πόλεων. Τα ταξίδια κάθε πόλης βασίζονται στην πραγματική κίνηση και την ιστορία των αεροδρομίων της, καθώς και στον πληθυσμό και την ευημερία των κατοίκων της. Τα ταξίδια στο εξωτερικό αυξάνονται με το εισόδημα και τους οικογενειακούς δεσμούς, ενώ σχεδόν μηδενίζονται όταν τα σύνορα είναι κλειστά· τα ταξίδια εσωτερικού ανταγωνίζονται τις οδικές και σιδηροδρομικές μεταφορές, καθώς και τα τρένα υψηλής ταχύτητας όπου έχουν φτάσει οι γραμμές τους. Η προσθήκη θέσεων δεν δημιουργεί ταξιδιώτες· οι θέσεις που υπερβαίνουν τη ζήτηση πετούν κενές.
Οι πτήσεις χωρίς ενδιάμεση στάση αυξάνουν τα ταξίδια μεταξύ δύο πόλεων τους επόμενους μήνες, έως και στο διπλάσιο όπου οι αεροπορικές καλύπτουν μεγάλο μέρος των μετακινήσεων, καθώς μια βολική πτήση διευκολύνει τα ταξίδια· η αύξηση υποχωρεί αργά όταν σταματήσουν οι πτήσεις.
How travellers choose
Οι ταξιδιώτες εξετάζουν απευθείας πτήσεις, πτήσεις με μία στάση και ταξίδια με ανταπόκριση. Χωρίζονται σε κατηγορίες με διαφορετικές προτεραιότητες: οι επαγγελματίες ταξιδιώτες νοιάζονται για τη συχνότητα, τις ώρες και την άνεση· όσοι ταξιδεύουν για αναψυχή είναι ευέλικτοι· όσοι δίνουν προτεραιότητα στην τιμή επιλέγουν τον χαμηλότερο ναύλο. Οι αεροπορικές τούς κερδίζουν με τον ναύλο, τη συχνότητα, τη διάρκεια ταξιδιού, την εξυπηρέτηση, την άνεση, τη φήμη και την αναγνωρισιμότητα. Η τιμή επηρεάζει μόνο μέρος της αγοράς, οπότε μια καθιερωμένη αεροπορική διατηρεί μεγάλο μέρος του μεριδίου της απέναντι σε έναν φθηνότερο νεοεισερχόμενο.
Connections
Οι ταξιδιώτες χρησιμοποιούν ανταποκρίσεις σε όλο το δίκτυό σου όπου το πρόγραμμα επιτρέπει μια εφικτή σύνδεση, αν πουλάς ταξίδια με ανταπόκριση. Η σύγκριση μιας ανταπόκρισης με μια απευθείας πτήση καθορίζει ποια επιλογή θα προτιμήσουν, όχι αν θα πετάξουν: μια πόλη που εξυπηρετείται μόνο με ανταπόκριση εξακολουθεί να στέλνει ταξιδιώτες. Οι ανταποκρίσεις μεταξύ αεροπορικών απαιτούν συμμαχία ή εταιρείες που ελέγχεις.
Booking ahead
Οι θέσεις στις πτήσεις πωλούνται για εβδομάδες πριν από την αναχώρηση. Οι ταξιδιώτες αναψυχής κλείνουν νωρίς και οι επαγγελματίες αργά, οπότε μια πτήση γεμίζει σταδιακά τις εβδομάδες πριν από την αναχώρηση. Μόλις γεμίσει, όσοι αναζητούν θέση αργότερα στρέφονται αλλού. Η ενότητα Ναύλοι & τιμολόγηση → Κλίμακα κρατήσεων μειώνει τους ναύλους για έγκαιρες κρατήσεις και τους αυξάνει κοντά στην αναχώρηση: κάθε βαθμίδα είναι ένα ποσοστό του καθορισμένου ναύλου, για κρατήσεις που γίνονται τουλάχιστον τόσες ημέρες νωρίτερα.
New routes take time
Μια νέα γραμμή αποκτά σταδιακά επιβάτες καθώς τη μαθαίνουν· το μάρκετινγκ βοηθά. Περίμενε οι πρώτες εβδομάδες μιας γραμμής να δείχνουν λιγότερα από τις δυνατότητές της και συμβουλέψου την καρτέλα αγοράς αντί για τις πρώτες πληρότητές της.