MARKETS
Pasageri & cerere
De unde vine cererea, cum aleg călătorii, conexiuni și rezervări în avans.
Demand comes from real travel
Există cerere între fiecare pereche de orașe. Călătoriile din fiecare oraș reflectă traficul real și istoricul aeroporturilor sale, precum și numărul și veniturile locuitorilor. Călătoriile în străinătate cresc odată cu veniturile și legăturile de familie și aproape dispar când granițele sunt închise; călătoriile interne concurează cu transportul rutier și feroviar, inclusiv cu trenurile de mare viteză acolo unde au ajuns liniile lor. Adăugarea de locuri nu creează călători; locurile care depășesc cererea rămân goale.
Zborurile fără escală cresc volumul călătoriilor între două orașe în lunile următoare, până la dublu acolo unde transportul aerian are o pondere mare, deoarece un zbor convenabil înlesnește călătoriile; efectul se estompează lent după încetarea zborurilor.
How travellers choose
Călătorii iau în calcul itinerare fără escală, cu o escală și cu conexiuni. Există categorii cu priorități diferite: pasagerii de afaceri țin la frecvență, orele de zbor și confort; turiștii sunt flexibili; cei pentru care prețul primează aleg cel mai mic tarif. Companiile îi atrag prin tarif, frecvență, durata călătoriei, servicii, confort, reputație și notorietate. Prețul influențează doar o parte a pieței, așa că o companie consacrată își păstrează o mare parte din cotă în fața unui nou-venit mai ieftin.
Connections
Călătorii iau zboruri de legătură în rețeaua ta oriunde orarul permite o conexiune fezabilă, dacă vinzi itinerare cu conexiuni. Comparația dintre o conexiune și un zbor fără escală decide ce variantă aleg, nu dacă zboară: un oraș accesibil doar prin conexiuni generează în continuare călători. Conexiunile între companii cer o alianță sau companii pe care le controlezi.
Booking ahead
Biletele se vând cu săptămâni înainte de plecare. Turiștii rezervă devreme, iar pasagerii de afaceri târziu, astfel că un zbor se umple în săptămânile dinaintea plecării; odată plin, pasagerii care rezervă mai târziu caută alte variante. Tarife și prețuri → Grilă de rezervare reduce tarifele pentru rezervările timpurii și le mărește aproape de plecare: fiecare treaptă reprezintă o proporție din tariful stabilit, pentru rezervările făcute cu cel puțin numărul indicat de zile înainte.
New routes take time
O rută nouă atrage treptat călători, pe măsură ce aceștia află de ea; marketingul ajută. Așteaptă-te ca primele săptămâni să nu-i arate întregul potențial și consultă fila pieței, în loc să te bazezi pe primele grade de ocupare.