MARKETS
Penumpang & permintaan
Asal permintaan, cara penumpang memilih, penerbangan lanjutan, dan pemesanan jauh hari.
Demand comes from real travel
Permintaan ada di antara setiap pasangan kota. Perjalanan dari setiap kota mengikuti lalu lintas dan riwayat nyata bandaranya, serta jumlah dan tingkat kemakmuran penduduknya. Perjalanan ke luar negeri meningkat seiring pendapatan dan ikatan keluarga, dan hampir terhenti jika perbatasan ditutup; perjalanan domestik bersaing dengan transportasi jalan raya dan kereta api, serta kereta cepat di wilayah yang telah dijangkau jalurnya. Menambah kursi tidak menciptakan penumpang; kursi yang melebihi permintaan akan terbang kosong.
Layanan nonstop meningkatkan perjalanan antara dua kota selama beberapa bulan berikutnya, hingga dua kali lipat jika maskapai mengangkut sebagian besar pelancongnya, karena penerbangan yang praktis memudahkan perjalanan; peningkatan ini menyusut perlahan setelah layanan berhenti.
How travellers choose
Penumpang mempertimbangkan perjalanan nonstop, satu kali singgah, dan dengan penerbangan lanjutan. Mereka terbagi dalam kelompok dengan prioritas berbeda: penumpang bisnis mementingkan frekuensi, waktu, dan kenyamanan; penumpang wisata lebih fleksibel; penumpang yang mengutamakan harga memilih tarif terendah. Maskapai menarik mereka melalui tarif, frekuensi, waktu perjalanan, layanan, kenyamanan, reputasi, dan tingkat pengenalan merek. Harga hanya memengaruhi sebagian pasar, sehingga maskapai yang sudah mapan tetap mempertahankan sebagian besar pangsa pasarnya saat menghadapi pendatang baru yang lebih murah.
Connections
Penumpang dapat transit di seluruh jaringan Anda selama jadwal memungkinkan koneksi yang layak, jika Anda menjual perjalanan dengan penerbangan lanjutan. Perbandingan koneksi dengan penerbangan nonstop menentukan opsi yang dipilih, bukan apakah mereka akan terbang: kota yang hanya dapat dijangkau dengan transit tetap menghasilkan penumpang. Koneksi antarmaskapai memerlukan aliansi, atau perusahaan yang Anda kendalikan.
Booking ahead
Tiket penerbangan dijual berminggu-minggu sebelum keberangkatan. Penumpang wisata memesan lebih awal dan penumpang bisnis belakangan, sehingga penerbangan terisi selama beberapa minggu menjelang keberangkatan, dan setelah penuh, calon penumpang berikutnya beralih ke pilihan lain. Tarif & penetapan harga → Jenjang pemesanan menurunkan tarif untuk pemesanan awal dan menaikkannya mendekati keberangkatan: setiap jenjang menetapkan proporsi dari tarif yang diatur, untuk pemesanan setidaknya sekian hari sebelum keberangkatan.
New routes take time
Penumpang rute baru bertambah seiring makin banyak orang mengenalnya; pemasaran membantu. Kinerja pada minggu-minggu awal biasanya belum mencerminkan potensinya, jadi lihat tab pasar alih-alih tingkat keterisian awalnya.




