Kabiner & service

Cabins and seats

First, business, premium economy og economy dukker op, som de gjorde historisk. Hver flåde har én kabineindretning; samme flytype kan have en tæt indretning i én flåde og en rummelig i en anden. Hver klasse har et sæde fra sin tid, fra tæt economy til lie-flat, monteret med den sædeafstand og -bredde, du vælger: mere af hver gør sædet mere komfortabelt, op til grænsen for ryglænets hældning og polstringen, og giver plads til færre sæder. Senge monteres med deres faste mål. Alle indretninger skal passe til kabinen og dens certificering.

Skift kabine på en flåde ombygger kabinerne: tag udgangspunkt i den nuværende indretning eller standardindretningen, tilføj klasser, angiv sædeantal, og se sædeplanen. Vinduet viser pris og nedetid pr. fly og foreslår, hvor mange du kan ombygge ad gangen uden at aflyse flyvninger. Indtil alle fly har den nye indretning, sælger flåden kun de sæder, som begge indretninger har, så overskydende bookinger ombookes eller refunderes; det undgår du ved at bevare sædeantallet i hver klasse.

Komfort er en del af grunden til, at rejsende vælger et flyselskab, og indgår i hver rutes omdømme.

Show it off

Dit flyselskabs offentlige side viser dit netværk i dine farver, dine ruter, din flåde og dine kabiner med servicen i hver klasse samt din aktiekurs og dine nyheder, så andre spillere kan se, hvad og hvordan du flyver.

Service, fees, loyalty and marketing

Produkt & markedsføring bestemmer, hvad passagererne får og betaler ud over billetprisen:

• Service om bord: catering for hver klasse på flyvninger på op til 3 timer, 3 til 6 timer og længere, med omkostning pr. passager og passagerernes forventninger på dine egne flyvninger af hver varighed. Match passagerernes forventninger indstiller det hele på én gang. Her vises også den underholdning, hver flådes kabine er udstyret med.
• Gebyrer for bagage og sædevalg. Gebyrer øger omsætningen, men passagererne medregner de fleste i rejsens samlede pris.
• Sælg rejser med forbindelser, undtagen i de lufthavne, du angiver.
• Bonusprogram: intet, enkelt, standard eller generøst, med tilhørende omkostning; det får passagerer til at vende tilbage.
• Brand, markedsføringsbudget, kampagner og lounger; se Omdømme & markedsføring.

Tilpas produktet til markedet: en ferierute med fokus på pris og en forretningsrute har forskellige behov, og passagerer vil ikke betale høje billetpriser for dårlig service.