MARKETS
Putnici i potražnja
Odakle dolazi potražnja, kako putnici biraju, presjedanja i rezervacije unaprijed.
Demand comes from real travel
Potražnja postoji između svakog para gradova. Putovanja iz svakog grada prate stvarni promet i povijest njegovih zračnih luka te broj i imućnost stanovnika. Putovanja u inozemstvo rastu s prihodima i obiteljskim vezama, a preko zatvorenih granica gotovo ih nema; domaća putovanja konkuriraju cestovnom i željezničkom prijevozu te brzoj željeznici ondje gdje su izgrađene njezine pruge. Dodavanje sjedala ne stvara putnike; sjedala iznad potražnje lete prazna.
Letovi bez međuslijetanja tijekom sljedećih mjeseci povećavaju broj putovanja između dvaju gradova, i do dvostruko ondje gdje zračni prijevoz ima velik udio, jer praktična zračna veza olakšava putovanja; taj učinak polako slabi nakon ukidanja letova.
How travellers choose
Putnici razmatraju putovanja bez međuslijetanja, s jednim međuslijetanjem i s presjedanjem. Različite skupine cijene različite stvari: poslovnim putnicima važni su učestalost, termini i udobnost; turistički putnici su fleksibilni; putnici kojima je cijena na prvom mjestu biraju najnižu tarifu. Aviokompanije ih privlače tarifama, učestalošću, trajanjem putovanja, uslugom, udobnošću, ugledom i prepoznatljivošću. Cijena presuđuje samo dijelu tržišta, pa etablirana aviokompanija zadržava velik dio svojeg udjela kad se pojavi jeftiniji konkurent.
Connections
Putnici presjedaju unutar tvoje mreže gdje god im red letenja omogućuje izvedivu vezu, ako prodaješ putovanja s presjedanjem. Usporedba veze s presjedanjem i leta bez međuslijetanja određuje koju će mogućnost odabrati, a ne hoće li letjeti: grad dostupan samo s presjedanjem i dalje šalje svoje putnike. Za presjedanja između aviokompanija potreban je savez ili kompanije koje kontroliraš.
Booking ahead
Karte za letove prodaju se tjednima prije polaska. Turisti rezerviraju rano, a poslovni putnici kasno, pa se let popunjava tijekom tjedana prije polaska, a kada se popuni, kasniji putnici traže druge mogućnosti. Tarife & cijene → Ljestvica rezervacija snižava tarife za rane rezervacije i podiže ih pred polazak: svaki korak određuje udio postavljene tarife za rezervacije napravljene barem toliko dana unaprijed.
New routes take time
Nova linija postupno privlači putnike kako za nju doznaju; marketing pomaže. Očekuj da prvi tjedni neće pokazati njezin puni potencijal i prati karticu tržišta umjesto početne popunjenosti.