यात्री और माँग

Demand comes from real travel

हर दो शहरों के बीच यात्रा की माँग होती है. हर शहर की यात्राएँ उसके एयरपोर्ट के वास्तविक यातायात और इतिहास, आबादी और समृद्धि पर आधारित होती हैं. आय और पारिवारिक संबंधों के साथ विदेश यात्रा बढ़ती है, जबकि बंद सीमाओं के पार लगभग रुक जाती है; घरेलू यात्राओं में सड़क और रेल से प्रतिस्पर्धा होती है, और जहाँ हाई-स्पीड रेल पहुँच चुकी हो, वहाँ उससे भी. सीटें बढ़ाने से यात्री पैदा नहीं होते; माँग से ज़्यादा सीटें खाली उड़ती हैं.

नॉनस्टॉप सेवा शुरू होने पर अगले कुछ महीनों में दो शहरों के बीच यात्रा बढ़ती है, क्योंकि सुविधाजनक उड़ान से आना-जाना आसान होता है। जहाँ इस यात्रा का बड़ा हिस्सा एयरलाइंस संभालती हैं, वहाँ यह दोगुनी तक हो सकती है; सेवा बंद होने के बाद यह बढ़ोतरी धीरे-धीरे घटती है।

How travellers choose

यात्री नॉनस्टॉप, वन-स्टॉप और कनेक्टिंग यात्राओं पर विचार करते हैं। अलग तरह के यात्रियों की प्राथमिकताएँ अलग होती हैं: कारोबारी यात्रियों के लिए उड़ानों की आवृत्ति, समय और आराम मायने रखते हैं; छुट्टियाँ मनाने वाले यात्री लचीले होते हैं; कीमत को प्राथमिकता देने वाले यात्री सबसे कम किराया चुनते हैं। एयरलाइनें किराए, आवृत्ति, यात्रा की अवधि, सेवा, आराम, प्रतिष्ठा और पहचान के आधार पर उन्हें आकर्षित करती हैं। कीमत बाज़ार के केवल एक हिस्से को प्रभावित करती है, इसलिए सस्ती नई एयरलाइन आने पर भी स्थापित एयरलाइन अपना बड़ा हिस्सा बनाए रखती है।

Connections

अगर आप कनेक्टिंग यात्राएँ बेचते हैं, तो आपके नेटवर्क में जहाँ भी समय-सारणी उपयुक्त कनेक्शन देती है, यात्री उड़ान बदलकर आगे जाते हैं। कनेक्टिंग और नॉनस्टॉप विकल्पों की तुलना से तय होता है कि वे कौन-सा विकल्प लेंगे, यह नहीं कि वे उड़ेंगे या नहीं: केवल कनेक्शन से पहुँच सकने वाले शहर से भी यात्री आते हैं। अलग एयरलाइनों के बीच कनेक्शन के लिए गठबंधन या आपके नियंत्रण वाली कंपनियाँ चाहिए।

Booking ahead

उड़ानों की बुकिंग प्रस्थान से कई हफ़्ते पहले शुरू हो जाती है. छुट्टियाँ मनाने वाले यात्री जल्दी और कारोबारी यात्री देर से बुक करते हैं, इसलिए प्रस्थान से पहले के हफ़्तों में उड़ान भरती जाती है, और पूरी भर जाने पर बाद के यात्री दूसरे विकल्प चुनते हैं. किराए और मूल्य निर्धारण → बुकिंग सीढ़ी शुरुआती बुकिंग के किराए घटाती है और प्रस्थान के करीब बढ़ाती है: हर चरण तय किराए का एक अनुपात है, जो उतने या उससे अधिक दिन पहले की बुकिंग पर लागू होता है.

New routes take time

नए रूट के बारे में लोगों को पता चलने के साथ उसके यात्री बढ़ते हैं; मार्केटिंग इसमें मदद करती है. शुरुआती हफ्तों के आँकड़े रूट की पूरी क्षमता नहीं दिखाते, इसलिए शुरुआत के लोड के बजाय बाज़ार टैब देखें.