Kabiner & service

Cabins and seats

Førsteklasse, business, premium economy og økonomiklasse dukker opp slik de gjorde historisk. Hver flåte har én kabininnredning; samme flytype kan ha tett setekonfigurasjon i én flåte og romslig i en annen. Hver klasse har seter fra sin tidsperiode, fra tett økonomiklasse til seter som blir helt flate, montert med seteavstanden og bredden du velger: større avstand eller bredde gir bedre komfort, opp til det ryggvinkelen og polstringen tillater, og gir plass til færre seter. Senger monteres slik de er laget. Alle konfigurasjoner må passe i kabinen og være innenfor sertifiseringen.

Endre kabin på en flåte bygger om kabinene: ta utgangspunkt i dagens oppsett eller standardoppsettet, legg til klasser og angi setetall, og se setekartet. Skjemaet viser hva hver ombygging koster, hvor lenge hvert fly er ute av drift, og foreslår hvor mange du kan bygge om samtidig uten å innstille flygninger. Til alle fly har det nye oppsettet, selger flåten bare setene som finnes i begge oppsett, så bestillinger utover disse ombookes eller refunderes; det unngår du ved å beholde setetallet i hver klasse.

Komfort er en del av grunnen til at reisende velger et flyselskap, og en del av omdømmet på hver rute.

Show it off

Flyselskapets offentlige side viser rutenettet i dine farger, rutene, flåten og kabinene med servicen i hver klasse, aksjekursen og nyheter, slik at andre spillere kan se hvor du flyr og hvordan.

Service, fees, loyalty and marketing

Produkt og markedsføring bestemmer hva passasjerene får og betaler utover billettprisen:

• Service om bord: servering for hver klasse på flygninger på opptil 3 timer, 3 til 6 timer og lengre, med kostnad per reisende og hva de reisende forventer på dine egne flygninger av hver lengde. Tilpass til de reisendes forventninger stiller inn alt på én gang. Her vises også underholdningsutstyret i kabinen til hver flåte.
• Gebyrer for bagasje og setevalg. Gebyrer gir ekstra inntekter, men de reisende regner de fleste av dem inn i reisekostnaden.
• Selg reiser med videreforbindelse, unntatt på flyplasser du oppgir.
• Bonusprogram: ingen, enkelt, standard eller sjenerøst, med tilhørende kostnad; det får reisende til å komme tilbake.
• Merkevare, markedsføringsbudsjett, kampanjer og lounger; se Omdømme og markedsføring.

Tilpass produktet til markedet: en fritidsrute der prisen er viktigst, og en forretningsrute har ulike behov, og passasjerer betaler ikke høye billettpriser for dårlig service.