MARKETS
Passagiere & Nachfrage
Woher die Nachfrage kommt, wie Reisende wählen, Umsteigeverbindungen und Vorausbuchungen.
Demand comes from real travel
Zwischen jedem Städtepaar besteht Nachfrage. Das Reiseaufkommen jeder Stadt richtet sich nach dem tatsächlichen Verkehrsaufkommen und der Geschichte ihrer Flughäfen sowie nach Bevölkerungszahl und Wohlstand. Auslandsreisen nehmen mit dem Einkommen und familiären Verbindungen zu und kommen bei geschlossenen Grenzen nahezu zum Erliegen. Inlandsreisen konkurrieren mit Straße und Schiene sowie mit Hochgeschwindigkeitszügen, wo deren Strecken bereits ausgebaut sind. Zusätzliche Sitze schaffen keine Reisenden; Sitze über die Nachfrage hinaus bleiben leer.
Eine Nonstopverbindung steigert in den folgenden Monaten das Reiseaufkommen zwischen zwei Städten, weil der bequeme Flug Reisen erleichtert. Wo Airlines einen großen Teil des Verkehrs übernehmen, kann es sich bis zu verdoppeln. Wird die Verbindung eingestellt, klingt dieser Effekt langsam ab.
How travellers choose
Reisende berücksichtigen Nonstopverbindungen, Flüge mit einer Zwischenlandung und Umsteigeverbindungen. Die einzelnen Gruppen setzen unterschiedliche Prioritäten: Geschäftsreisenden sind Frequenz, Flugzeiten und Komfort wichtig; Urlaubsreisende sind flexibel; preisorientierte Reisende wählen den günstigsten Tarif. Airlines gewinnen sie durch Tarife, Frequenz, Reisezeit, Service, Komfort, Ruf und Bekanntheit. Der Preis beeinflusst nur einen Teil des Marktes, daher behält eine etablierte Airline gegenüber einem günstigeren Neueinsteiger einen großen Teil ihres Marktanteils.
Connections
Reisende steigen überall in deinem Netz um, wo der Flugplan einen passenden Anschluss bietet, sofern du Umsteigeverbindungen verkaufst. Der Vergleich zwischen einer Umsteige- und einer Nonstopverbindung entscheidet, welche sie wählen, nicht ob sie fliegen: Auch eine nur mit Umstieg erreichbare Stadt liefert Reisende. Verbindungen zwischen Airlines erfordern eine Allianz oder Unternehmen unter deiner Kontrolle.
Booking ahead
Flüge werden schon Wochen vor dem Abflug verkauft. Urlaubsreisende buchen früh, Geschäftsreisende spät. So füllt sich ein Flug in den Wochen vor dem Abflug; ist er voll, weichen spätere Reisende auf andere Angebote aus. Tarife & Preise → Buchungsstaffel senkt die Preise für frühe Buchungen und erhöht sie kurz vor Abflug. Jede Stufe legt einen Prozentsatz des eingestellten Tarifs für Buchungen mit mindestens so vielen Tagen Vorlauf fest.
New routes take time
Eine neue Strecke gewinnt nach und nach Fluggäste, sobald sie bekannter wird; Marketing hilft dabei. Rechne damit, dass die ersten Wochen das Potenzial einer Strecke noch nicht zeigen, und sieh dir den Markt-Tab statt der anfänglichen Auslastung an.