התחל כאן
4. החודשים הראשונים שלך
מה פועל בהיעדרך, הבדיקה היומית שלך, איך לקרוא נתוני קו ומה לשנות.
זהו חלק 4 במדריך. הטיסות של Pennine Air ל־London ול־Belfast החלו.
What happens while you are away
העולם ממשיך לפעול גם כשאינך מחובר:
- הטיסות ממריאות ונוחתות לפי לוחות הזמנים שלהן; הנוסעים בוחרים בין כל מסלולי הנסיעה הזמינים להם.
- הכנסות מכרטיסים, מתשלומים נלווים וממטען נכנסות; הוצאות על דלק, אגרות נמל ושירותי קרקע יוצאות.
- המטוסים צוברים שעות ומחזורי טיסה ויוצאים לביקורות התחזוקה שלהם.
- עובדים מגויסים לפי צורכי התפעול, וחלקם עוזבים.
- מטוסים שהוזמנו נמסרים.
בכל חודש משחק משולמים דמי חכירה, החזרי הלוואות, שכירות שערי עלייה למטוס ומשכורות, ודירוג האשראי שלך נבחן מחדש. אם השרת נעצר, העולם משלים את הזמן שהוחסר כשהשרת חוזר לפעול.
טיסות מציג את טיסות היום: בחר יום, סנן לפי טיסות קרובות, באוויר, שנחתו או שבוטלו, וצפה במושבים שנמכרו בכל מחלקה, בתפוסה ובסטטוס, למשל באוויר ובאיחור של 25 דקות.
Your daily check
כל ביקור מתחיל ב־סקירה כללית של חברת התעופה:
- דורש טיפול, לפי סדר הדחיפות: הפסדים וטיסות שבוטלו, אחריהם אזהרות, ואז הזדמנויות להרוויח יותר. לכל סעיף מצורפת דרך פעולה.
- תוצאות תפעוליות שבועיות: הכנסות, עלויות ורווח תפעולי לפי שבוע.
- ציים מול לוחות הזמנים שלהם: מטוסים נדרשים וזמינים, ושעות טיסה שבוצעו.
- בקרוב: מסירות מטוסים, שינויים בקווים, סיומי חכירה וביקורות.
- התראות והיום: טיסות שבוצעו, שיצאו בזמן ושבוטלו.
A month in, both routes fly full every day. Needs attention offers three ways to earn more on each: Raise fares, More departures and Another aircraft.
Reading your routes
קווים מציג את כל הקווים עם נתוני השבוע שעבר:
| עמודה | מה מוצג |
|---|---|
| קו, צי, טיסות בשבוע, המראות | שדות התעופה, הצי, מספר ההמראות בשבוע בכל כיוון והשעות המקומיות שלהן |
| מושבים, נוסעים, תפוסה, לעומת הקודם | מושבים שהוטסו, נוסעים, שיעור המושבים שהתמלאו ומספר הנוסעים בהשוואה לשבוע הקודם |
| הכנסות ותרומה | הכנסות מכרטיסים, עמלות ומטען, ומה שנותר לאחר דלק, אגרות שדה ושירותי קרקע |
| בזמן | טיסות שעמדו בזמנים |
הצג את כל הקווים, או רק קווים מלאים, בתפוסה של פחות מחצי או מפסידים.
Manchester–London carried 2,058 passengers in the week of 13 October, 100% full, for $95,100 of revenue and $54,900 of contribution; 88% of its flights were on time.
A route's history
פתח קו כדי לראות את השבוע האחרון מול השבוע שקדם לו, את המוניטין שלו ואת השוק שלו, ואז את הלשוניות: טיסות, היסטוריה (נוסעים מול מושבים, הכנסות מול עלויות ישירות והכנסה לנוסע, שבוע אחר שבוע), לוח טיסות, תעריפים, שוק ומוניטין וגרסאות (כל שינוי בתוכנית).
The market and your reputation on it
שוק ומוניטין מציג את מספר הנוסעים בשוק מדי שבוע ואת הנתח שלך, את חברות התעופה שטסות ללא עצירה בין הערים השבוע, ואת המוניטין שלך בשוק: עמידה בזמנים, נוחות, שירות, תמורה ושיבושים, לצד המרכיב החלש ביותר ומה משפר אותו.
קו חדש צובר נוסעים בחודשים הראשונים ככל שהם לומדים עליו. הערך אותו לפי השוק, ולא לפי השבוע הראשון שלו; קמפיין עוזר לו לצבור נוסעים מהר יותר.
Raise fares on a full route
העלה תעריפים פותח את לשונית תעריפים של הקו: התעריף בכל מחלקה מול תעריף הייחוס והתפוסה בפועל, אפשרויות בחירה מהירה וההכנסה שהתעריף החדש היה מניב מנוסעי השבוע שעבר. נוסעים שכבר הזמינו שומרים על התעריף שלהם, ולכן השינוי נכנס בהדרגה לאורך השבועות שבהם מזמינים מראש. מתחת מוצגות המתחרות שמוכרות טיסות בין אותן ערים, עם התעריפים שלהן.
Pennine Air raises London's economy fare from the $50.49 reference to $61, which on last week's travellers would earn about $21,600 a week more.
More departures
הוסף המראות פותח את חלונית התדירות: הפעילות והתפוסה הנוכחיות, מספר ההמראות שיביא לתפוסה של כ־80% או יספק מקום לנוסעים שלא נמצא להם מושב, מועד תחילת השינוי והשפעתו על הצי. כשהשעות מתנגשות, המשחק מחפש שעות שמתאימות לשאר טיסות הצי.
Nine Belfast departures a week would need a second aircraft, so for now it says not possible.
End a route
סגור קו מציג את רווחי הקו בשבוע שעבר, מאפשר לסגור אותו עכשיו, בעוד שבוע, שבועיים או ארבעה שבועות, או בכל תאריך, ומציג כמה נוסעים בעלי הזמנה יועברו לטיסות אחרות או יקבלו החזר ומה העלות. מועד סגירה מאוחר יותר מצמצם את מספר הנוסעים שצריך להעביר.
כשקו דורש תשומת לב:
| מה אתה רואה | היכן לבדוק | בדרך כלל |
|---|---|---|
| תפוסה נמוכה בחלק מהימים | טיסות | צמצם המראות בימים חלשים לפני שתוריד תעריפים |
| תפוסה נמוכה בכל יום | שוק ומוניטין, מחקר | יותר מדי מושבים או מוצר חלש יותר: מטוס קטן יותר, פחות המראות או מוצר טוב יותר |
| תפוסה מלאה בכל יום | תעריפים | העלה תעריפים, הוסף המראות או מטוס נוסף |
| ירידה בתפוסה לאחר כניסת מתחרה | שוק ומוניטין | בדוק אם החיסרון שלך הוא בתעריף, בתדירות או במוצר לפני שתגיב |
| רווח נמוך למרות תפוסה טובה | היסטוריה | תעריפים נמוכים מדי, או מטוס גדול או יקר מדי לקו |
Keep the operation healthy
- עובדים: מצבת העובדים בכל קבוצה, עובדים בדרך, מספר העובדים הדרוש כעת והיעד כולל עתודה, כיסוי הצרכים, שכר ביחס לשוק, עתודה, מורל וגיוס אוטומטי. מורל נמוך מתבטא בעיכובים.
- תחזוקה: מי מבצע בדיקות קלות וכבדות, רמת ההשקעה והחלפים, ומצבו של כל מטוס והבדיקה הבאה שלו.
- צי: גם מטוסים שאינם דרושים לאף קו עדיין חייבים בבדיקות, על מטוסים חכורים עדיין משלמים דמי חכירה, ובמטוסים שבבעלות החברה קשור כסף שיכול לשמש אותה. שבץ אותם לטיסות, או מכור את אלה שבבעלותך תחת צי → מטוסים: מכור במחיר שלך, או מכור למתווך מיד תמורת סכום נמוך יותר.
Read the statements
כספים מציג את הדוחות לפי שבוע, חודש או שנה, עם עמודה לכל תקופה. פתיחת שורה מסבירה מה היא מייצגת והיכן מנהלים אותה; ריחוף מעל נתון מציג את מרכיביו לפי קו, קבוצת עובדים, ביקורת או חיוב. הלשוניות האחרות מציגות את המאזן, ההלוואות והאג״ח, גידורי הדלק, האשראי ומדיניות המזומנים.
Leave it running
תחת תעריפים ותמחור → כללי תמחור, כלל יכול לתמחר עבורך בהיעדרך: כאחוז מתעריף הייחוס, ביחס למתחרה הזול ביותר או לממוצע המתחרים, או לפי כל מחיר שממלא את המושבים, תוך שאיפה לתפוסת יעד ושינוי הדרגתי של התעריפים בין מחיר מינימום למקסימום. הכללים חלים על המחלקות והשווקים שתבחר, מדי יום או בתדירות נמוכה יותר. עם כללים מוגדרים, גיוס עובדים אוטומטי ושליחת מטוסים לביקורות, החברה פועלת בעצמה; ההודעות מרכזות את מה שדורש את תשומת ליבך.
Pennine Air sets a rule aiming for 80% full, moving fares 5% at a time, kept between 85% and 130% of the reference.
הבא: ממטוס אחד לצי.