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4. Seus primeiros meses
O que funciona enquanto você está fora, sua checagem diária, como analisar uma rota e o que mudar.
Esta é a parte 4 do passo a passo. Os voos da Pennine Air para London e Belfast já começaram.
What happens while you are away
O mundo continua funcionando mesmo quando você não está conectado:
- Os voos partem e chegam conforme seus horários; os viajantes escolhem entre todos os itinerários disponíveis.
- Entram receitas de passagens, taxas e carga; saem despesas com combustível, taxas aeroportuárias e handling.
- As aeronaves acumulam horas e ciclos e seguem para suas inspeções.
- Funcionários são contratados para atender às necessidades da operação, e alguns saem.
- As entregas chegam.
A cada mês do jogo, são pagos aluguéis, parcelas de empréstimos, aluguel de portões e salários, e sua classificação de crédito é revista. Se o servidor parar, o mundo recupera o tempo decorrido quando ele volta.
Voos mostra os voos de um dia: escolha o dia, filtre por próximos, em voo, pousados ou cancelados, e veja os assentos vendidos em cada cabine, a ocupação e o status, como em voo e com 25 minutos de atraso.
Your daily check
Cada visita começa na Visão geral da companhia:
- Requer atenção, do mais urgente para o menos urgente: prejuízos e voos cancelados, depois alertas e, por fim, oportunidades de ganhar mais. Cada item indica o que fazer.
- Resultados operacionais semanais: receita, custos e lucro operacional por semana.
- Frotas e suas programações: aeronaves necessárias e disponíveis para uso, além das horas voadas.
- Em breve: entregas, mudanças de rotas, términos de leasing e inspeções.
- Avisos e Hoje: voos realizados, pontuais e cancelados.
A month in, both routes fly full every day. Needs attention offers three ways to earn more on each: Raise fares, More departures and Another aircraft.
Reading your routes
Rotas lista todas as rotas com os números da semana passada:
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| Rota, Frota, Semanais, Partidas | Aeroportos, frota, partidas semanais em cada sentido e seus horários locais |
| Assentos, Pax, Ocupação, Vs. anterior | Assentos ofertados, passageiros, taxa de ocupação e comparação de passageiros com a semana anterior |
| Receita e Margem de contribuição | Passagens, taxas e carga, e o que sobra após combustível, taxas aeroportuárias e serviços de solo |
| No horário | Voos no horário |
Mostre todas as rotas, ou apenas as lotadas, com menos da metade da ocupação ou com prejuízo.
Manchester–London carried 2,058 passengers in the week of 13 October, 100% full, for $95,100 of revenue and $54,900 of contribution; 88% of its flights were on time.
A route's history
Abra uma rota para ver a última semana em comparação com a anterior, sua reputação e seu mercado, seguidos das abas: Voos, Histórico (passageiros em relação a assentos, receita em relação a custos diretos e receita por viajante, semana a semana), Horários, Tarifas, Mercado e reputação e Versões (cada alteração no plano).
The market and your reputation on it
Mercado & reputação mostra os passageiros do mercado semana a semana e sua participação, as companhias que voam sem escalas entre as cidades nesta semana e sua reputação no mercado: pontualidade, conforto, serviço, custo-benefício e transtornos, com o ponto mais fraco e o que o melhora.
Uma nova rota conquista passageiros nos primeiros meses à medida que eles ficam sabendo dela. Avalie seu desempenho pelo mercado, não pela primeira semana; uma campanha ajuda a atrair passageiros mais rápido.
Raise fares on a full route
Aumentar tarifas abre a aba Tarifas da rota: a tarifa de cada classe comparada à de referência e sua ocupação, opções rápidas e quanto a nova tarifa teria rendido com os passageiros da semana passada. Passageiros com reserva mantêm suas tarifas, então a mudança entra em vigor ao longo das semanas de antecedência das reservas. Concorrentes que vendem o mesmo par de cidades aparecem abaixo com suas tarifas.
Pennine Air raises London's economy fare from the $50.49 reference to $61, which on last week's travellers would earn about $21,600 a week more.
More departures
Mais partidas abre o painel de frequências: a operação e a ocupação atuais, quantas partidas atingiriam cerca de 80% de ocupação ou acomodariam os passageiros sem lugar, quando a mudança começa e seu efeito na frota. Se houver conflitos de horário, o jogo busca horários compatíveis com os outros voos da frota.
Nine Belfast departures a week would need a second aircraft, so for now it says not possible.
End a route
Encerrar rota mostra quanto a rota rendeu na semana passada, permite encerrá-la agora, em uma, duas ou quatro semanas ou em qualquer data, e informa quantos passageiros com reserva serão reacomodados ou reembolsados e o custo disso. Uma data de encerramento mais distante reduz o número de passageiros a reacomodar.
Quando uma rota precisa de atenção:
| Você vê | Consulte | Em geral |
|---|---|---|
| Baixa ocupação em alguns dias | Voos | Reduza partidas nos dias de menor demanda antes de baixar tarifas |
| Baixa ocupação todos os dias | Mercado e reputação, pesquisas | Assentos demais ou produto inferior: aeronave menor, menos partidas ou produto melhor |
| Lotação todos os dias | Tarifas | Aumente tarifas, adicione partidas ou outra aeronave |
| Ocupação caindo após a chegada de um rival | Mercado e reputação | Veja se você perde em tarifa, frequência ou produto antes de reagir |
| Lucro baixo apesar da boa ocupação | Histórico | Tarifas baixas demais, ou aeronave grande ou cara demais para a rota |
Keep the operation healthy
- Pessoal: funcionários de cada grupo, contratações a caminho, necessidade atual e meta com reservas, cobertura, salários em relação ao mercado, reservas, moral e contratação automática. O moral baixo se reflete em atrasos.
- Manutenção: quem faz as inspeções leves e pesadas, esforço e peças de reposição, além da condição e da próxima inspeção de cada aeronave.
- Frota: aeronaves sem uso em rotas continuam precisando de inspeções, as arrendadas continuam gerando despesas de arrendamento, e as próprias imobilizam dinheiro que a companhia poderia usar. Coloque-as para voar ou venda as próprias em Frota → Aeronaves: Vender pelo seu preço ou Vender ao corretor imediatamente por menos.
Read the statements
Finanças tem os demonstrativos por semana, mês ou ano, com uma coluna por período. Clique em uma linha para ver o que ela representa e onde é gerenciada; passe o mouse sobre um valor para ver sua composição, por rota, grupo de funcionários, cheque de manutenção ou cobrança. As outras abas são balanço patrimonial, empréstimos e títulos, hedge de combustível, crédito e política de caixa.
Leave it running
Em Tarifas & preços → Regras de preços, uma regra pode definir preços enquanto você estiver fora: como percentual da tarifa de referência, em relação ao concorrente mais barato ou à média dos concorrentes, ou o que for preciso para lotar, buscando uma ocupação-alvo e ajustando as tarifas gradualmente, entre um piso e um teto. As regras se aplicam às classes e aos mercados que você escolher, diariamente ou com menor frequência. Com regras definidas, contratação automática de pessoal e aeronaves encaminhadas às inspeções, a companhia opera sozinha; os avisos reúnem o que precisa da sua atenção.
Pennine Air sets a rule aiming for 80% full, moving fares 5% at a time, kept between 85% and 130% of the reference.
A seguir: Crescendo além da primeira aeronave.