از اینجا شروع کنید
4. ماه‌های اول شما
چه کارهایی در غیاب شما انجام می‌شود، بررسی روزانه، ارزیابی یک مسیر و تغییرات لازم.
این بخش 4 راهنمای گام‌به‌گام است. پروازهای Pennine Air به London و Belfast آغاز شده‌اند.
What happens while you are away
چه وارد حساب شده باشید چه نه، دنیا به کارش ادامه می‌دهد:
- پروازها طبق برنامه انجام می‌شوند و به مقصد می‌رسند؛ مسافران از میان تمام برنامه‌های سفرِ در دسترسشان انتخاب می‌کنند.
- درآمد بلیت، خدمات جانبی و بار وارد حساب می‌شود؛ هزینهٔ سوخت، عوارض فرودگاهی و هندلینگ از آن کسر می‌شود.
- ساعت پرواز و سیکل هواپیماها افزایش می‌یابد و برای چک اعزام می‌شوند.
- کارکنان متناسب با نیاز عملیات استخدام می‌شوند و برخی هم شرکت را ترک می‌کنند.
- هواپیماهای سفارش‌داده‌شده تحویل می‌شوند.
هر ماهِ بازی، اجاره‌ها، اقساط وام، اجارهٔ گیت و حقوق کارکنان پرداخت و رتبهٔ اعتباری شما بازبینی می‌شود. اگر سرور متوقف شود، جهان بازی پس از بازگشت آن، زمان ازدست‌رفته را جبران می‌کند.
پروازها پروازهای یک روز را نشان می‌دهد: روزی را انتخاب کنید، بر اساس پروازهای پیش رو، در حال پرواز، رسیده یا لغوشده فیلتر کنید و صندلی‌های فروخته‌شدهٔ هر کابین، ضریب اشغال و وضعیت، مثلاً در حال پرواز با 25 دقیقه تأخیر، را ببینید.
Your daily check
هر بار که وارد می‌شوید، از نمای کلی ایرلاین شروع می‌کنید:
- نیازمند رسیدگی، به‌ترتیب فوریت: زیان‌ها و پروازهای لغوشده، سپس هشدارها و بعد فرصت‌های افزایش درآمد. هر مورد همراه با راهکار آن نمایش داده می‌شود.
- نتایج عملیاتی هفتگی: درآمد، هزینه‌ها و سود عملیاتی به‌تفکیک هفته.
- ناوگان‌ها در برابر برنامهٔ پروازی: هواپیماهای موردنیاز و قابل‌استفاده، و ساعات پرواز انجام‌شده.
- پیش رو: تحویل هواپیماها، تغییر مسیرها، پایان اجاره‌ها و چک‌ها.
- اعلان‌ها و امروز: پروازهای انجام‌شده، به‌موقع و لغوشده.
A month in, both routes fly full every day. Needs attention offers three ways to earn more on each: Raise fares, More departures and Another aircraft.
Reading your routes
مسیرها همه مسیرها را همراه با آمار هفته گذشته فهرست می‌کند:
| ستون | محتوا |
|---|---|
| مسیر، ناوگان، هفتگی، زمان حرکت | فرودگاه‌ها، ناوگان، تعداد پرواز هفتگی در هر جهت و ساعت محلی حرکت آن‌ها |
| صندلی، مسافر، ضریب اشغال، نسبت به قبل | صندلی‌های عرضه‌شده در پروازها، مسافران، درصد صندلی‌های پر و تعداد مسافران در مقایسه با هفتهٔ قبل |
| درآمد و حاشیهٔ مشارکت | درآمد بلیت، کارمزد و بار و مبلغ باقی‌مانده پس از کسر هزینهٔ سوخت، عوارض فرودگاهی و هندلینگ |
| به‌موقع | پروازهای به‌موقع |
همه مسیرها، یا فقط مسیرهای پُر، کمتر از نیمه‌پُر یا زیان‌ده را نمایش دهید.
Manchester–London carried 2,058 passengers in the week of 13 October, 100% full, for $95,100 of revenue and $54,900 of contribution; 88% of its flights were on time.
A route's history
مسیری را باز کنید تا عملکرد هفته گذشته در مقایسه با هفته قبل، اعتبار و بازارش را ببینید و سپس تب‌ها را: پروازها، تاریخچه (مسافر در برابر صندلی، درآمد در برابر هزینه‌های مستقیم و درآمد به‌ازای هر مسافر، هفته‌به‌هفته)، برنامه پرواز، کرایه‌ها، بازار و اعتبار و نسخه‌ها (هر تغییر در برنامه).
The market and your reputation on it
بازار و اعتبار تعداد مسافران بازار را هفته‌به‌هفته همراه با سهم شما، شرکت‌های هواپیمایی دارای پرواز بدون توقف بین دو شهر در این هفته، و اعتبار شما در بازار نشان می‌دهد: وقت‌شناسی، راحتی، خدمات، ارزش در برابر قیمت و اختلال در پروازها، همراه با ضعیف‌ترین بخش و راه بهبود آن.
مسیر جدید در ماه‌های اول، با شناخته‌شدن میان مسافران، به‌تدریج مسافر جذب می‌کند. آن را بر اساس بازار ارزیابی کنید، نه هفتهٔ اول؛ کارزار تبلیغاتی به جذب سریع‌تر مسافر کمک می‌کند.
Raise fares on a full route
افزایش نرخ بلیت زبانه نرخ بلیت مسیر را باز می‌کند: نرخ هر کلاس در مقایسه با نرخ مرجع و ضریب اشغال آن، گزینه‌های سریع و درآمدی که نرخ جدید با مسافران هفته گذشته ایجاد می‌کرد. نرخ مسافرانی که قبلاً رزرو کرده‌اند حفظ می‌شود، پس تغییر نرخ به‌تدریج و طی هفته‌های بازه پیش‌رزرو اعمال می‌شود. رقبایی که برای همین جفت‌شهر بلیت می‌فروشند، همراه با نرخ‌هایشان در پایین فهرست شده‌اند.
Pennine Air raises London's economy fare from the $50.49 reference to $61, which on last week's travellers would earn about $21,600 a week more.
More departures
پروازهای بیشتر برگه تعداد پروازها را باز می‌کند: برنامه و ضریب اشغال فعلی، تعداد پروازهای لازم برای ضریب اشغال حدود 80% یا تأمین صندلی برای مسافرانی که جا نمانده‌اند، زمان شروع تغییر و اثر آن بر ناوگان. اگر ساعت‌ها تداخل داشته باشند، بازی به‌دنبال ساعت‌هایی می‌گردد که با دیگر پروازهای ناوگان سازگار باشند.
Nine Belfast departures a week would need a second aircraft, so for now it says not possible.
End a route
پایان مسیر درآمد مسیر در هفتهٔ گذشته را نشان می‌دهد، اجازه می‌دهد همین حالا، یک، دو یا چهار هفتهٔ دیگر یا در هر روز دلخواهی آن را پایان دهید و تعداد مسافرانی را که رزروشان تغییر می‌کند یا وجهشان مسترد می‌شود، همراه با هزینهٔ آن نشان می‌دهد. تاریخ پایان دیرتر، مسافران کمتری را نیازمند جابه‌جایی می‌کند.
وقتی یک مسیر به رسیدگی نیاز دارد:
| آنچه می‌بینید | بخش بررسی | معمولاً |
|---|---|---|
| ضریب اشغال پایین در بعضی روزها | پروازها | پیش از کاهش نرخ بلیت، پروازهای روزهای کم‌تقاضا را حذف کنید |
| ضریب اشغال پایین در همهٔ روزها | بازار و اعتبار، تحقیقات | صندلی بیش‌ازحد یا محصول ضعیف‌تر: هواپیمای کوچک‌تر، پرواز کمتر یا محصول بهتر |
| ظرفیت تکمیل در همهٔ روزها | نرخ بلیت | نرخ بلیت را افزایش دهید، پرواز اضافه کنید یا هواپیمای دیگری به کار بگیرید |
| افت ضریب اشغال پس از ورود رقیب | بازار و اعتبار | پیش از واکنش، بررسی کنید در نرخ بلیت، تعداد پرواز یا محصول از رقیب عقب هستید |
| سود پایین با وجود ضریب اشغال خوب | سوابق | نرخ بلیت بیش‌ازحد پایین است یا هواپیما برای مسیر بیش‌ازحد بزرگ یا پرهزینه است |
Keep the operation healthy
- کارکنان: کارکنان هر گروه، نیروهای در راه، نیاز فعلی و تعداد هدف با احتساب نیروهای ذخیره، میزان پوشش نیاز، حقوق در مقایسه با بازار، نیروهای ذخیره، روحیه و استخدام خودکار. روحیهٔ پایین به تأخیر منجر می‌شود.
- تعمیر و نگهداری: مجری چک‌های سبک و سنگین، میزان رسیدگی و قطعات یدکی، و وضعیت فنی و چک بعدی هر هواپیما.
- ناوگان: هواپیماهایی که هیچ مسیری به آن‌ها نیاز ندارد همچنان موعد چک دارند، هواپیماهای اجاره‌ای همچنان اجاره‌بها می‌خواهند و هواپیماهای ملکی سرمایه‌ای را درگیر کرده‌اند که شرکت می‌تواند استفاده کند. برایشان پرواز تعیین کنید، یا هواپیماهای ملکی را در ناوگان → هواپیماها بفروشید: فروش با قیمت خودتان، یا فروش به کارگزار به‌صورت فوری با مبلغ کمتر.
Read the statements
امور مالی صورت‌های مالی هفتگی، ماهانه یا سالانه را با یک ستون برای هر دوره نشان می‌دهد. با بازکردن هر ردیف، توضیح آن و محل مدیریتش را می‌بینید؛ با بردن نشانگر روی یک رقم، اجزای آن به تفکیک مسیر، گروه کارکنان، چک یا هزینه نمایش داده می‌شود. زبانه‌های دیگر شامل ترازنامه، وام‌ها و اوراق قرضه، پوشش ریسک سوخت، اعتبار و سیاست نقدینگی هستند.
Leave it running
در کرایه‌ها و قیمت‌گذاری → قواعد قیمت‌گذاری، یک قاعده می‌تواند در غیاب شما قیمت‌گذاری کند: بر اساس درصدی از کرایهٔ مرجع، در مقایسه با ارزان‌ترین رقیب یا میانگین رقبا، یا هر قیمتی که صندلی‌ها را پر کند؛ با هدف‌گیری ضریب اشغال مشخص و تغییر گام‌به‌گام کرایه‌ها در محدودهٔ کف و سقف تعیین‌شده. قواعد روی کلاس‌ها و بازارهای انتخابی شما، روزانه یا با فاصلهٔ بیشتر اعمال می‌شوند. با تنظیم قواعد، استخدام خودکار کارکنان و اعزام هواپیماها به چک، ایرلاین خودش کار می‌کند؛ اعلان‌ها موارد نیازمند توجه شما را جمع می‌کنند.
Pennine Air sets a rule aiming for 80% full, moving fares 5% at a time, kept between 85% and 130% of the reference.