FLEET

客艙與服務

客艙配置與改裝、機上服務、收費、常客計畫與貴賓室.

Cabins and seats

機隊的新客艙配置:新增頭等艙、減少經濟艙座位排數、座位圖與改裝影響

頭等艙、商務艙、豪華經濟艙與經濟艙會依歷史時期出現。每支機隊共用一套客艙配置;同一機型可在一支機隊採用高密度配置,在另一支機隊採用寬敞配置。各艙等可選用當代座椅,從高密度經濟艙座椅到全平躺座椅,並依你設定的椅距與椅寬安裝:增加任一尺寸都能提升舒適度,直到椅背後仰角度與椅墊所能提供的上限,但也會減少可裝設的座位數。床鋪則依原有尺寸安裝。所有配置都必須符合客艙空間與認證限制.

機隊的變更客艙可重新配置客艙:從目前或預設配置開始,新增艙等、設定座位數,並查看座位圖. 表單會列出每架飛機的改裝費用與停飛時間,並建議一次改裝幾架才不必取消航班. 在所有飛機完成改裝前,機隊只會銷售新舊配置皆有的座位數,超出的訂位會改訂或退款;維持各艙等原有座位數即可避免此情況.

舒適度是旅客選擇航空公司的考量之一,也是各航線聲譽的一環.

Show it off

航空公司的公開頁面:航網、航線、機隊與客艙

航空公司的公開頁面會以你的品牌配色顯示航網,並展示航線、機隊、客艙與各艙等服務,以及股價和新聞,讓其他玩家了解你的營運範圍與方式.

Service, fees, loyalty and marketing

產品與行銷: 各艙等服務、收費、轉機、常客計畫、品牌、行銷、宣傳活動與貴賓室

產品與行銷設定旅客在票價之外能享有哪些服務,以及須支付哪些費用:

  • 機上服務:依 3 小時以內、3 至 6 小時及更長的航程,設定各艙等的餐飲,並列出每位旅客的成本,以及你各航程航班上旅客的期望。符合旅客期望可一次完成設定。此處也列出各機隊客艙已安裝的娛樂設備。
  • 行李與選位的費用。收費可增加營收,但旅客會將其中大部分計入旅程總價。
  • 銷售轉機行程,但你列出的機場除外。
  • 常客計畫:無、基本、標準或優厚,並列出成本;可留住回頭客。
  • 品牌、行銷預算、行銷活動與貴賓室;參閱聲譽與行銷.

依市場需求設計產品:以價格為優先的休閒航線與商務航線,需求各不相同;服務差,旅客就不願付高票價。

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