從這裡開始

4. 起步的頭幾個月

離線時如何運作、每日檢查、判讀航線狀況,以及該調整什麼.

這是操作教學的第 4 部分。Pennine Air 飛往 London 與 Belfast 的航班已開始營運.

What happens while you are away

當日航班:已飛抵、飛行中與待起飛航班,以及已售座位與狀態

無論你是否登入,世界都會持續運作:

  • 航班依時刻表起降;旅客會從所有可選行程中做選擇。
  • 機票、收費與貨運帶來營收;燃油、機場費與地勤服務則產生支出。
  • 飛機累積飛行時數與循環次數,並進場檢查。
  • 依營運需求招募員工,也會有員工離職。
  • 訂購的飛機陸續交機.

每個遊戲月都會支付租金、貸款本息、登機門租金與薪資,並重新評估你的信用評等。若伺服器停機,恢復運作後世界會補上停機期間的進度.

航班顯示一天的航班:選擇日期,依即將起飛、飛行中、已抵達或已取消篩選,並查看各艙等已售座位數、載客率與狀態,例如飛行中、延誤 25 分鐘。

Your daily check

一個月後的總覽: 待處理事項、營運成果、機隊、即將發生、通知與今日事項

每次進入遊戲,都會先開啟航空公司的總覽:

  1. 待處理事項,最緊急的優先:先是虧損與航班取消,再來是警告,最後是增加收益的機會。每項都附有處理方式。
  2. 每週營運成果:各週的營收、成本與營業利益。
  3. 機隊與時刻表需求:所需與可用飛機數,以及飛行時數。
  4. 即將到來:交機、航線異動、租約到期與檢查。
  5. 通知與今日:已執飛、準點與取消的航班.

A month in, both routes fly full every day. Needs attention offers three ways to earn more on each: Raise fares, More departures and Another aircraft.

Reading your routes

航線: 上週所有航線的整體表現與各航線數據

航線列出所有航線的上週數據:

欄位 顯示內容
航線、機隊、每週班次、起飛時間 機場、機隊、各方向每週起飛班次及當地起飛時間
座位、旅客、載客率、較前週 提供的座位數、旅客數、座位使用比例,以及旅客數與前一週的比較
營收與邊際貢獻 機票、附加費與貨運收入,以及扣除燃油、機場費與地勤費後的餘額
準點率 準點航班比例

顯示所有航線,或只顯示滿載、載客率低於一半或虧損的航線.

Manchester–London carried 2,058 passengers in the week of 13 October, 100% full, for $95,100 of revenue and $54,900 of contribution; 88% of its flights were on time.

A route's history

航線的歷史分頁:旅客人數與座位數比較、營收與直接成本比較

開啟航線,可查看上週與前一週的比較、航線聲譽及市場,接著是各分頁:航班、歷史紀錄(逐週比較旅客數與座位數、營收與直接成本,以及每位旅客營收)、時刻表、票價、市場與聲譽及版本(航線計畫的每次變更)。

The market and your reputation on it

航線的市場與聲譽分頁:每週市場概況、競爭對手的直飛航班與各項聲譽

市場與聲譽會逐週顯示市場旅客量與你的市占率、本週直飛這兩座城市的航空公司,以及你在該市場的聲譽:準點、舒適度、服務、性價比與營運中斷情況,並指出最弱的一項及其改善方式。

新航線開航後的前幾個月,客源會隨著旅客逐漸得知消息而成長。請依市場情況評估,不要只看第一週的表現;行銷活動能加快客源成長.

Raise fares on a full route

航線的票價分頁:現行票價與參考票價比較、快速選項與調價後的收益

調高票價會開啟航線的票價分頁:顯示各艙等票價與參考票價的比較、載客率、快速設定,以及若上週旅客適用新票價可帶來多少收入。已訂位旅客仍適用原票價,因此調價效果會隨旅客提前訂位的週數逐步顯現。下方列有銷售相同城市對航線的競爭對手及其票價。

Pennine Air raises London's economy fare from the $50.49 reference to $61, which on last week's travellers would earn about $21,600 a week more.

More departures

航線班次頻率: 出發班次與上週載客率的對照,以及調整結果

增加班次會開啟班次調整表:顯示目前的班次安排與載客率、可維持約 80% 載客率或容納未能訂到座位旅客的班次數、變更生效時間,以及對機隊的影響。若時刻衝突,遊戲會尋找能配合機隊其他航班的時刻。

Nine Belfast departures a week would need a second aircraft, so for now it says not possible.

End a route

停飛航線:停飛時間、歷來收益、改訂與退款費用

停飛航線會顯示該航線上週的收益,讓你選擇立即、一週、兩週、四週後或任意日期停飛,並列出須改訂或退款的已訂位旅客人數及相關費用. 停飛日期越晚,需要改訂的旅客就越少.

航線需要處理時:

觀察到的情況 查看位置 通常的處理方式
部分日子載客率偏低 航班 先減少冷門日的班次,再考慮降價
每天載客率都偏低 市場與聲譽、市場研究 座位過多或產品競爭力不足:改用較小機型、減班或改善產品
每天都客滿 票價 調高票價、增班或增加一架飛機
競爭對手加入後載客率下降 市場與聲譽 先確認是票價、班次頻率還是產品落後,再採取行動
載客率良好但獲利偏低 歷史紀錄 票價過低,或機型對此航線而言過大、成本過高

Keep the operation healthy

員工: 各職類現有人數、待到職人數、需求與目標人數、薪資、備勤人力、士氣與招募

維修: 維修政策、重維修基地、各架飛機的下次檢修與支出

  • 員工:各職類的現有人數、即將到職人數、目前需求與含備勤人力的目標人數、人力覆蓋情況、薪資與市場水準比較、備勤人力、士氣及自動招募。士氣低落會造成延誤。
  • 維修:輕度與重度檢查由誰執行、維修投入與備件,以及每架飛機的機況與下次檢查。
  • 機隊:即使沒有航線需要,飛機仍須按期檢查;租來的仍須付租金,自有的則占用航空公司可運用的資金。為它們安排航班,或在機隊 → 飛機出售自有飛機:用出售自訂價格,或用賣給仲介以較低價格立即出售.

Read the statements

每月財務報表,游標停留在數字上即可查看明細

財務提供按週、月或年列示的報表,每期各占一欄。展開項目可查看其意義與管理位置;將滑鼠停在數字上,可依航線、員工類別、檢修或費用查看明細。其他分頁包括資產負債表、貸款與債券、燃油避險、信用與現金政策。

Leave it running

以坐滿座位為目標的票價規則,上方為預設設定

在票價與定價 → 定價規則中,規則可在你離線時代為定價:按參考票價的比例、依競爭對手的最低或平均票價,或採用以坐滿為準,以目標載客率逐步調整票價,並維持在上下限之間。規則會套用至你選擇的艙等與市場,每天或以較低頻率執行。設定好規則、啟用自動招募並安排飛機定檢後,航空公司就能自行運作;需要你處理的事項會彙整在通知中.

Pennine Air sets a rule aiming for 80% full, moving fares 5% at a time, kept between 85% and 130% of the reference.

下一步:從單機起步擴展機隊。

有疑問?到「求助與錯誤回報」提問