MARKETS
Pasajeros y demanda
De dónde viene la demanda, cómo eligen los viajeros, conexiones y reservas anticipadas.
Demand comes from real travel
Hay demanda entre cada par de ciudades. Los viajes de cada ciudad dependen del tráfico real y la historia de sus aeropuertos, así como del tamaño y la riqueza de su población. Los viajes al extranjero aumentan con los ingresos y los vínculos familiares, y son casi nulos entre países con las fronteras cerradas; los viajes nacionales compiten con la carretera y el ferrocarril, y con la alta velocidad allí donde llegan sus líneas. Añadir asientos no crea viajeros; los asientos que superan la demanda vuelan vacíos.
El servicio sin escalas aumenta los viajes entre dos ciudades durante los meses siguientes, hasta duplicarlos donde las aerolíneas transportan a gran parte de los viajeros, pues un vuelo cómodo facilita los desplazamientos; ese aumento se desvanece lentamente cuando cesa el servicio.
How travellers choose
Los viajeros consideran itinerarios sin escalas, con una escala y con conexión. Hay distintos perfiles que valoran cosas diferentes: los viajeros de negocios buscan frecuencia, buenos horarios y comodidad; los de ocio son flexibles; quienes priorizan el precio eligen la tarifa más baja. Las aerolíneas los atraen con tarifas, frecuencia, duración del viaje, servicio, comodidad, reputación y notoriedad. El precio solo determina la elección de una parte del mercado, así que una aerolínea consolidada conserva gran parte de su cuota frente a una recién llegada más barata.
Connections
Los viajeros hacen conexiones en tu red siempre que los horarios permitan un enlace viable, si vendes itinerarios con conexión. La comparación entre una conexión y un vuelo sin escalas determina qué opción eligen, no si vuelan: una ciudad a la que solo se llega con conexión sigue aportando viajeros. Las conexiones entre aerolíneas requieren una alianza o empresas que controles.
Booking ahead
Los vuelos se venden durante semanas antes de salir. Los viajeros de ocio reservan pronto y los de negocios, tarde, así que un vuelo se va llenando en las semanas previas a la salida y, cuando se llena, los viajeros posteriores buscan otras opciones. Tarifas y precios → Escala de reservas reduce las tarifas para reservas anticipadas y las sube al acercarse la salida: cada tramo aplica un porcentaje de la tarifa fijada a las reservas hechas con ese número de días de antelación o más.
New routes take time
Una ruta nueva gana viajeros a medida que la conocen; el marketing ayuda. Es normal que sus primeras semanas no reflejen su potencial: consulta la pestaña de mercado en lugar de juzgarla por sus primeras ocupaciones.