MARKETS

声誉与营销

各市场的声誉、品牌与有效的营销.

Reputation is earned market by market

各市场声誉:知名度及其构成,以及你各市场中的最弱项

各市场的声誉取决于航班正常率、舒适度、服务、性价比和运行稳定性;知名度则衡量当地有多少旅客知道你。票价与定价 → 声誉列出各市场的分项表现,并指出你在所有市场中最薄弱的一项及其提升方法。声誉需要时间积累,这也是成熟航空公司能守住市场份额的原因.

损害声誉的因素:延误和取消(由飞机老旧、备件不足、员工不满或工作负荷过重、过站时间过紧、机场繁忙等造成),票价高却座位拥挤、服务欠佳,以及临时变更航班计划。天气可能导致机场关闭或运行效率降低,影响所有航空公司。游戏中不会发生事故.

The brand

航空公司的整体品牌形象由航线声誉、航线网络、机队机龄、联盟、营销和财务状况共同构成;产品与营销会展示各项表现,并指出最薄弱的一项。对于尚未乘坐过你航班的旅客,品牌形象会影响他们对你的看法.

Marketing

营销活动:投放地区、目标市场、每周支出及持续时间

全公司的营销预算能在各地提升品牌影响力和知名度,停止投入后,效果会在数周内逐渐消退。营销活动可针对单个市场、某机场出发的所有市场,或整个航空公司,按周设置支出和持续时间;列表会优先推荐客座率最低的市场,并显示活动效果可达到其上限的多少。营销吸引旅客尝试,声誉决定他们是否再次选择你.

有疑问?前往“帮助与问题反馈”提问